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Kundenzufriedenheit Politik

Wir haben uns entschlossen, eine Zusammenarbeit mit unseren Kunden aufzubauen, die mit Zuneigung und Respekt gegenseitige Werte schafft . Seit dem Tag, an dem wir als COPA im SHK Sektor tätig sind, haben wir uns dazu verpflichtet mit unserem innovativen, ökologischen und kundenorientierten Serviceansatz, qualitativ hochwertige Produkte zu produzieren.

Wir legen Wert darauf, die Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verstehen und auf diese einzugehen. Mit  all unseren Mitarbeitern , in all unseren Prozessen bemühen wir uns schnellstmöglich zu reagieren.

Dank unserer globalen Sichtweise sowie unserer flexiblen und leicht anpassbaren Struktur bieten wir unsere inländischen und ausländischen Kunden den bestmöglichen Service.

Alle Vorschläge, Beschwerden und Rückmeldungen an unseren Kontaktadressen, die es unseren Kunden ermöglichen, jederzeit mit uns in Kontakt zu treten, sind für uns wichtig. Wir gehen auf Vorschläge, Beschwerden und Rückmeldungen unserer Kunden so schnell wie möglich ein. Wir bemühen uns, unsere Schwächen zu verbessern, indem wir Vorschläge berücksichtigen, Beschwerden bearbeiten und Fehler verhindern.