Müşteri Memnuniyet Odaklı Hızlı Çözümler

COPA olarak; yenilikçi, çevreci ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla kaliteli ürün üretmeyi ilke edinerek, müşterilerimizle sevgi ve saygı çerçevesi içerisinde karşılıklı değer yaratan iş birlikleri kurmayı benimseriz.

Tüm süreçlerimizde; müşterilerimizin taleplerini en iyi şekilde anlamaya, çalışanlarımız ve paydaşlarımızla birlikte bu taleplere en hızlı şekilde cevap vermeye önem veririz. 

Global bakış açımızın yanı sıra esnek ve kolay adapte olan yapımız sayesinde hem yurtiçi hem de yurtdışı müşterilerimize butik davranarak hizmet ederiz. 

Müşterilerimizin bize her zaman ulaşabileceği tüm mecralarımızdan aldığımız öneri, şikayet ve geri bildirimler bizim için önemlidir. Müşterilerimizden gelen öneri, şikayet ve geri bildirimleri en hızlı biçimle ele alarak değerlendiririz. Önerileri dikkate alarak geliştirmeye, şikayet ve geri bildirimleri çözüme kavuşturmaya ve tekrarının yaşanmamasını sağlamaya özen gösteririz.