Teknolojiler
Sürdürülebilir ve Yenilikçi Teknoloji
1992 yılında Bursa Minareliçavuş Organize Sanayi Bölgesi’nde kurulan COPA Isı Sistemleri, 26 bin metrekarelik modern tesisinde %100 yerli sermaye ile üretim yapmaktadır.
Dünyadaki teknolojik ve sektörel trendleri takip eden COPA, ürün çeşitliliği ve kalitesini mükemmelleştirmeyi hedeflemektedir. 2017’den itibaren dijital dönüşüme odaklanarak, gerek ürünlerinde gerekse de üretimden hizmete olan tüm iş süreçlerinde yenilikçi ve teknolojiyi içselleştiren marka anlayışıyla ilerlemektedir.
MyCOPA Pro Sadakat Programı iş ortaklarına ayrıcalıklar sunuyor
Ayrıcalıklarla dolu dijital sadakat programı olan MyCOPA Pro uygulaması ile COPA; hem iş ortaklarının ihtiyaçlarına kolay ve hızlı çözümler sağlıyor, hem de geliştirdiği kampanyalarla iş ortaklarına yepyeni fırsatlar sunuyor.
COPA iş ortakları bu uygulama ile, montaj yaptıkça puan kazanıyor ve bu puanlarla hediye kataloğundan dilediği hediyeyi seçebiliyor.
MyCOPA, 7/24 Tüketicilerin Yanında
COPA tüketicilerinin 7/24 hizmet alabilmesi için hazırlanan MyCOPA uygulaması ile tüketiciler yetkili servis çağırabiliyor, servis hizmetini değerlendirebiliyor, garanti süreçlerini sorgulayabiliyor ve COPA’nın güncel kampanyalarından haberdar olabiliyor. MyCOPA ile, parça ve işçilik fiyatlarını sorgulama ve self servis işlemleri de pratik bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Tüketicilerden gelen tüm talep ve bildirimler ise anında ilgili yetkili servisin “MyCOPA Teknik” uygulamasına bildirim olarak düşüyor. Talepler COPA yetkili servisleri tarafından takip ediliyor ve en hızlı şekilde sonuçlandırılıyor. MyCOPA uygulaması aynı zamanda COPA’nın akıllı oda termostatları ile de entegrasyon sağlayabiliyor.
MyCOPA Teknik ile yetkili servis süreçleri hızlanıyor
Türkiye’nin 81 ilinde 200’den fazla yetkili servisiyle tüketicilerine etkin bir satış sonrası hizmet sunan COPA, kolay kullanım ve hızlı hizmet sağlayan MyCOPA Teknik uygulaması sayesinde servis ve bakım süreçlerini de hızlandırıyor. COPA yetkili servisleri tüm işlemlerini mobil üzerinden hızlı bir şekilde gerçekleştirebiliyor ve sahada olan yetkili servisleri çalışanları ise anında yedek parça siparişlerini verebiliyor, yedek parça fiyatlarını sorgulayabiliyor ve iş takiplerini yapabiliyor.